Kao vaš online partner za prilagođavanje ulične odjeće, posvećeni smo ponudi vrhunske usluge nakon prodaje, osiguravajući da vaša ulična odjeća po narudžbi kupljena online zadrži svoje besprijekorno stanje.
Shvaćamo važnost online komunikacije, zbog čega smo stvorili prikladno online postprodajno iskustvo koje uključuje sljedeće usluge:
Brzi odgovor:Naš online tim za korisničku podršku uvijek je spreman pomoći vam, pružajući pravovremene odgovore i pomoć. Možete nam se obratiti bilo kada putem sustava za razmjenu poruka, e-pošte ili online chata, a mi ćemo biti tu da odmah odgovorimo na vaše upite.
Smjernice za veličinu: Pružamo detaljne vodiče za veličinu kako bismo vam pomogli odabrati odgovarajuću veličinu za svoju sportsku odjeću. Ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s veličinom, naš tim za korisničku podršku strpljivo će vas voditi i ponuditi stručne savjete.
Savjetovanje nakon prodaje: Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s korištenjem proizvoda, brigom ili održavanjem, naš tim za korisničku podršku dostupan je za detaljne konzultacije nakon prodaje. Bilo da se radi o metodama pranja, karakteristikama tkanine ili preporukama za skladištenje, mi ćemo biti posvećeni odgovoriti na vaša pitanja.
Slika/video povratne informacije: Putem naše internetske platforme možete dati povratne informacije o svim problemima ili nedoumicama u vezi s kvalitetom snimanjem slika ili videozapisa. Na temelju informacija koje nam dostavite brzo ćemo procijeniti situaciju i ponuditi odgovarajuća rješenja.
Usluge povrata i zamjene:Proveli smo besprijekornu politiku povrata i zamjene. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom uličnom odjećom po narudžbi ili vam je potrebna drugačija veličina, jednostavno možete podnijeti zahtjev za povrat ili zamjenu online, a mi ćemo brzo olakšati rješenje.
Recenzije i povratne informacije: Pozdravljamo vaše recenzije i povratne informacije o našim proizvodima i uslugama. Putem online procjena ili anketa možete podijeliti svoje iskustvo prilagodbe i pomoći nam da neprestano poboljšavamo i poboljšavamo kvalitetu naše usluge.
